深圳请侦探-诱导消费、虚假宣传、合同埋雷，婚介服务乱象咋整治？
深圳请侦探-诱导消费、虚假宣传、合同埋雷，婚介服务乱象咋整治？
单身男女若想寻找伴侣，借助婚介服务市场是一种常见途径，然而近期记者调查揭示，该市场存在诸多问题，包括夸大宣传、引导消费、强势条款等不良现象，商家设下重重圈套，损害了急需脱单人士的正当权益，也侵犯了消费者的合法权利。
独身者寻求理想配偶，借助婚姻介绍机构实现相识，为何演变成欺诈性行业？此类中介服务领域存在的诸多问题，其根源何在？又应采取何种措施加以约束和整顿？请随笔者深入调查。
诱导消费、虚假宣传、合同埋雷……婚介服务乱象如何整治？
从事介绍婚姻的中间商，理应充当当代的“月下老人”，然而在实际情况中，一些婚姻中介公司运用多种计谋，专门欺骗服务对象。
套路一：诱导消费
安徽芜湖的李赞向媒体人员陈述了自身在相亲机构里的经历。他透露说，早些时候他参与过一场面对面的联谊聚会，在那之后有家征婚公司主动联系了他
李赞表示有人声称能够提供精确匹配服务，接着便询问他的个人背景、家庭财务信息等细节。该平台实行会员制运作，用户需要付费才能成为会员资格。不过，会员等级并非单一，而是划分为好几个级别深圳婚姻调查的费用，包括基础会员、高级会员以及超级VIP会员。
李赞向记者表示，当前婚恋平台存在诸多欺诈行为，对方常以各种说辞诱导用户购买高级服务，然而实际效果往往难以保证。
李赞表示深圳市私家侦探，他前后投入了三万元，起初经介绍认识了几位条件尚可的人选，然而见面后，他不仅要安排聚餐，对方最终却表示对他不满意，认为他社交能力欠缺，建议他参加一对一的相亲辅导班，还劝说他降低择偶标准，随后又介绍了一些条件普通的女性，结果又未能成功发展关系。
部分顾客透露，某些婚恋中介机构过于追求利益，宣传方式简单粗暴，他们花费大笔费用购买了高级或者各类会员项目，但后续的接待却与事先的保证大相径庭。江西省吉安市的一位男士张先生，经熟人介绍，决定使用某个交友网站的高级服务，期望能迅速遇见理想的另一半。不过，这次过程令他深感沮丧和气愤。
张先生：我当初就想着，花了那么多钱，总该找个负责任的吧？可红娘的回应十分冷淡。我向她咨询事情，她迟迟不给答复，回复了也只是含糊其辞。原本承诺的一对一服务，结果我感觉自己仿佛被抛弃在荒海之中，无人问津。她为我挑选的相亲对象，一个都不称职，有的明显是来白吃的，有的甚至直接向我要礼物和红包。
套路二：虚假宣传
部分婚姻中介组织，针对登门寻求服务的客户，惯于运用不实告白、伪造过往会员资料等手法，误导客户，诱使单身群体陷入圈套。所谓顾问口中提及的“理想对象”的背景资料，诸如经济状况、职业归属、家庭境况等，往往存疑。张女士，一位在婚恋行业服务达四载的前从业者，于今年上半年做出了离职决定。她向记者透露了婚介市场的一些“套路”。
张女士表示，主要是借助人们急于寻找伴侣的心态，当然其中包含一定的策略。起初会先提供一些条件看似优越的对象，坦白说，这些对象往往只是外表吸引人，而经济状况都是他们自行描述的，婚介机构也不可能去核实对方的房产证明深圳婚姻调查的费用，这类情况通常难以成功。接下来，就会引导参与其他服务项目，例如指导如何与潜在伴侣交流，或是如何改善个人形象，这些项目都需要额外付费。
张女士讲，一些婚恋中介在宣传时往往言过其实，声称能帮客户觅得“理想对象”，然而事实上却很难做到。
张女士：婚介公司签约时往往夸大其词，承诺让你称心如意之类的话。接着会声称他们掌握大量人才，某某曾是学校教师，某某是公职人员，让你信以为真。最终他们会以对方对你不感兴趣为由，合同约定的会面次数迅速完成，然后诱导你续费或购买更高级的服务。这些是业内常用的手段，其实圈内人都清楚得很。
套路三：霸王合同
有人指出，一些婚恋中介单位存在不清晰的定价方式，并且服务内容组织杂乱，以此欺骗客户，甚至拟定苛刻的合同条款。比如，职员曾夸口说“只要促成婚配就能退回全部中介费”，然而协议上明确写着这种情形仍需扣除百分之六十的费用；又或者客户察觉到中介服务质量不高打算中止合作，但合同里却规定了巨额的赔偿金。
调查得知，此类不良情况在婚恋中介行业十分普遍。江西吉安有位已离开该行业的工作人员小李（化名）讲，在签订契约时，中介常借助客户求偶心切的心理，拟定若干对客户不利的条件。
签合同的时候，对方经常故意设置一些含糊其辞的表述，让客户容易忽略。等后续服务出了差错，这些表述就变成了他们拒绝承担义务的理由，想要拿回钱几乎没门儿。
中国法学会消费者权益保护法研究会的副秘书长陈音江表示，婚姻中介服务的质量评判比较困难，服务规范难以具体衡量，服务人员的水平高低不一，再加上涉及多个管理部门的监管问题，因此产生了不少问题现象。
陈音江认为，婚介行业可能需要多个机构负责监督，比如民政部门负责其业务管理。但该行业的广告宣传和注册登记又可能归市场监管部门管辖。由于这些机构之间的监管协调未必顺畅，可能会出现监管的缺失环节，这也让一些不诚信的婚介组织有了可乘之机。
公众普遍提出的困扰，今年各地相关部门相继推出了多项应对措施，比如上海启动了对婚介行业的专项整顿，同时将为期三到七天的“消费冷静期”退款规则加入了《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指南》里面。北京方面也公布了类似的规范文件，规定中介机构不能虚构征婚者的信息，也不得提供欺骗性的婚姻中介服务。深圳市质量协会推行《婚姻介绍机构服务规范》团体标准，针对婚姻中介行业，明确规定了服务流程、合同条款以及客户权益保障等事项。
陈音江提出看法，需让婚介平台承担起相应职责，要保证诚实守法的商业行为，可以采用主管部门提供的标准合同范本，监管机构能够借助多种方式强化日常管理。
陈音江提出，一旦察觉存在违规行为，监管机构须迅速推动其纠正。例如，若合同中含有不公平的约束性条款，监管方应运用行政指导手段，促使其采用标准合同范本。倘若出现虚假宣传情形，则需依法对其展开相应处理，防止其存有侥幸心理。